Amerikani J. D. Power anketoi më shumë se 80 mijë blerës të veturave të reja se cilat veçori teknologjike u pëlqyen dhe cilat jo.

Hulumtimi tregon se prodhuesit e automjeteve janë ende duke u përpjekur të kuptojnë se çfarë lloj teknologjie të avancuar pëlqejnë njerëzit – dhe çfarë i shqetëson ata.

Konsumatorët nuk e shohin vlerën tek ekranet për pasagjerin ose lexuesit e gjurmëve të gishtërinjve gjatë hyrjes në automjet, por pëlqejnë monitorimin e këndit të vdekur dhe kontrollin inteligjent të klimës.

Rezultatet tregojnë se industria e automobilave ende është duke mësuar për cilat lloje teknologjish njerëzit nuk mund të jetojnë pa to dhe çfarë do t’i irritojë më shumë kur u ofrohet.

Për shembull, ekranet kryesore nuk janë diçka në të cilën drejtuesit shohin vlerë. J.D. Power vë në dukje se vetëm 10 për qind e automjeteve drejtohen me pasagjer të përparmë në baza ditore, kjo është arsyeja pse instalimi i një ekrani nuk ka shumë kuptim.

Kontrollet me gjeste, të cilat lejojnë shoferin të rregullojë gjërat duke rrëshqitur në ajër, gjithashtu u mungon rezonanca, me përdoruesit që raportojnë se janë problematikë dhe nuk funksionojnë.

Ose, siç thotë J.D. Power, kontrollet e gjesteve, lexuesit e gjurmëve të gishtërinjve dhe sistemet e njohjes së fytyrës po përpiqen pa sukses të zgjidhin një problem që pronarët nuk e dinin se e kishin.