Vlera e markës Samsung arriti në 91.4 miliardë dollarë dhe njihet për promovimin e një strategjie të qëndrueshme me fokus te përvoja e klientit dhe teknologjive udhëheqëse të së ardhmes, si 6G dhe AI

Samsung Electronics u vlerësua nga Interbrand, një konsulencë globale markash, si ndër pesë markat më të mira globale për të katërtin vit radhazi. Interbrand organizon çdo vit listën e tij të markave më të mira globale dhe në listën e këtij viti, u zbulua se vlera e markës së Samsung arriti në shifrat 91.4 miliardë dollarë, duke pësuar një rritje me 4% nga viti në vit.

Vlera e markës së Samsung u rrit në të gjitha fushat e biznesit në vitin 2023, pavarësisht kërkesës së ngadaltë në industrinë globale të IT. Sipas Interbrand, vlerësimi i Samsung Electronics u ndikua pozitivisht nga disa faktorë:

• Përmirësim i vazhdueshëm i përvojës së klientit në të gjithë kompaninë bazuar në strategjinë “One Samsung”.
• Përmirësimi i lidhjes dhe i përvojave të përdoruesve përmes portofolit të gjerë të produkteve të kompanisë dhe SmartThings.
• Roli i kompanisë si lider në teknologjitë inovative si 6G, inteligjenca artificiale (AI), automobila, realiteti i shtuar (AR) dhe realiteti virtual (VR).
• Veprime të vazhdueshme për të forcuar udhëheqjen e ESG përmes aktiviteteve të ndërgjegjshme për mjedisin në të gjitha linjat e produkteve.

“Falë mbështetjes së klientëve tanë në mbarë botën, vlera e markës së Samsung Electronics vazhdon të rritet në mënyrë të qëndrueshme, pavarësisht sfidave të biznesit,” tha YH Lee, Presidente e Zyrës Globale të Marketingut në Samsung Electronics. “Ne gjithmonë do të përpiqemi të jemi një markë e dashur për klientët tanë, duke udhëhequr në inovacionin e teknologjisë, duke mundësuar përvoja domethënëse dhe duke vazhduar përpjekjet tona për qëndrueshmëri.”

Vlera e markës e nxitur nga SmartThings, përvoja e lojërave, inovacionet kryesore në industri dhe lidershipi ESG

Në fund të vitit të kaluar, Samsung Electronics krijoi Qendrën Direct-to-Consumer (D2C) nën Zyrën Globale të Marketingut për të ofruar një përvojë të integruar online dhe offline. Kompania ka gjithashtu Qendrën CX-MDE, e cila është përgjegjëse për forcimin dhe përmirësimin e përvojës së përgjithshme të klientit.

Partneritetet ishin gjithashtu një faktor kryesor që ndikoi në vlerën e markës së Samsung gjatë vitit të kaluar. Bazuar në SmartThings, e cila ofron një përvojë të unifikuar të lidhjes, Samsung po forcon më tej partneritetet e saj të hapura për të lidhur jo vetëm produktet e veta, por edhe pajisje të ndryshme të palëve të treta. Për më tepër, partneritetet me kompani të ndryshme në produktet celulare, tablet, TV, PC dhe monitor u ofrojnë klientëve një përvojë të optimizuar të lojrave.

Samsung vazhdon të investojë në teknologjitë e së ardhmes, si 5G/6G, AI dhe pajisjet elektroshtëpiake që do të mundësojnë dhe fuqizojnë konsumatorët e së nesërmes. Në sektorin e gjysmëpërçuesve, kompania u njoh për risitë e saj të para në industri, si DDR5 DRAM i klasit 12 nm dhe për adresimin aktiv të industrive premtuese nga AI tek pajisjet elektroshtëpiake dhe pajisjet e avancuara celulare.

“Enviromental, Social and Governance“ ka qenë një pikë kryesore qendrore, pasi aktivitetet e ndërmarra ekologjike të kompanisë po ndikojnë pozitivisht në mjedis. Përpjekjet e Samsung përfshijnë rritjen e përdorimit të materialeve të ricikluara, të tilla si plastika nga rrjetat e peshkimit, qelqi dhe alumini në seritë Galaxy S23 dhe Galaxy Z Flip5ㆍZ Fold5, apo teknologjisë së telekomandës SolarCell në përdorimin e televizorë, duke punuar së bashku me Patagonia në më pak Filtri Microfiber™ për makinat larëse dhe integrimi i modalitetit të energjisë AI në SmartThings Energy.

Përpjekjet e Samsung në çdo sektor biznesi

Mobile

• Risi e kamerës së serisë Galaxy S23 bazuar në njohuritë e klientëve
• Nisja e fushatës “Join the Flip Side” dhe ruajtja e lidershipit të saj në kategorinë e telefonave të palosshëm
• Forcimi i pozicionit të saj në industrinë e lojrave për të optimizuar performancën e lojërave në pajisjet Galaxy duke punuar me partnerët kryesorë të industrisë së lojërave
• Rritja e vazhdueshme e aksesit të produkteve dhe shërbimeve të saj, duke përfshirë veçorinë “Ambient Sound” në Galaxy Buds
• Aplikacioni Samsung Global Goals për të mobilizuar komunitetin Galaxy dhe për t’i edukuar ata rreth mënyrave për të mbështetur Objektivat Globale

Networks

• Risi pioniere 5G përmes udhëheqjes teknike si Rrjeti i Virtualizuar i Qasjes në Radio 5G (vRAN) dhe Open RAN
• Forcimi i pozicionit të tij në industrinë 5G përmes partneriteteve të forta me operatorët globalë të telekomunikacionit të nivelit 1
• Komunikimi i aspekteve të qëndrueshmërisë së teknologjisë së rrjetit 5G të Samsung

Visual Display

• Kryesimi i tregut global përmes inovacionit të vazhdueshëm të produkteve, duke përfshirë Neo QLED 8K dhe Micro LED
• Forcimi i pozicionit të tij në industrinë e lojrave përmes produkteve inovative si Odyssey Ark, Samsung Gaming Hub dhe përmes partneriteteve, duke ofruar shërbime inovatore të transmetimit të lojërave
• Rritja e aksesit përmes partneriteteve Relumino Mode dhe RNIB (Instituti Kombëtar Mbretëror për Personat e Verbër)

Home Appliances

• Kryesimi i tregut global në kategoritë kryesore të pajisjeve shtëpiake si frigoriferët dhe lavatriçet
• Përmirësimi i përvojës së përdoruesit gjatë gjithë ciklit jetësor të produktit bazuar në njohuritë e klientëve
• Prezantimi i një roli të ri për pajisjet shtëpiake me produktet Bespoke dhe vlerësimi nga “CES Innovation Award”, “iF Design Award” dhe shumë të tjerë.

Semiconductor

• Ofrimi i inovacioneve të para në industri, të tilla si DDR5 DRAM i klasit 12 nm dhe forcimi i lidershipit në treg
• Forcimi i partneriteteve në fusha, si AI dhe pajisjet elektroshtëpiake
• Zgjerimi i aplikacioneve Exynos në pajisje të veshshme dhe 5G
• Rritja e besueshmërisë me sensorët ISOCELL në telefonat inteligjentë
• Forcimi i vazhdueshëm i komunikimit ESG

Markat më të mira globale të Interbrand renditen sipas vlerësimit të vlerës së çdo marke, e cila është rezultat i analizës gjithëpërfshirëse të performancës financiare të kompanisë, ndikimit të markës në blerjet e klientëve dhe konkurrencës së markës. Ky vlerësim i vlerës së markës njihet gjerësisht për besueshmërinë e tij.